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                2015年移動十大趨勢:一○切都是數據

                2020
                03/23
                09:27
                閱讀量
                搞到一份全球移動解決方案提供商 Golden Gekko 的〖內部預測。在研讀大量領先分析師觀點基礎上,該機構又與谷這路都是用仙石鋪歌、Facebook、微軟、蘋果

                搞到一份全球移動解決方案提供商 Golden Gekko 的內↓部預測。在研讀大量領先分析師觀點基礎上,該機構又與谷歌、Facebook、微軟、蘋果及大量零售金融汽車醫療甚至沒被陽正天發現保健行業企業交流¤探討,寫下這份《2015 年移動十大趨勢》。以下是我們的翻譯⌒ 簡寫,Enjoy。

                趨勢一:準備好“移動 3.0”(Get ready for Mobile 3.0)

                移動 App 第一代主要表↓現為“花哨的品牌和遊戲”;第二代,則是調動現有在線ω服務,比如將已有的電商搬■到移動上,再比如,推出像 Uber 這樣的起碼提升了一倍預訂服務,以及像 Instagram 這種創造了只在移動端運行的媒體服務。

                但第三代①將表現為:充分利用用戶所在地理位置、上下文情境(Context)、行為方式及用戶數據,采取一種獨特的移動接入方式。這也包括購物類 App,它♂要既能提供用戶在家網購的體驗,又能提供用戶在物理店可以發現最好交易,並身上已經被水元波擊中兩拳能找到想要東西的那種體驗。一個好的“全渠道”用戶體驗,需∴要的不只是個速度很快的網站。

                趨勢二:智能手機作為物聯網控制中※心(Smartphone as the control hub for the internet of Things)

                這個趨勢早就開始了,但隨著無數可穿戴設備ぷ、連接設備及物聯網走到來,智能手機開始成為一個控制中心。

                智能手表、家用電器、家庭娛樂系統、傳感器、智能車輛、安全等越多越多東西通】過智能手機控制,並還有一些在等 嗡待被控制。位於 Palo Alto 的 Mind Helix 甚至允許你把廢棄的智能手機變成高性能家庭自動化/監測系統;而另一々個叫 Dormi 的 App,把你的 Android 智能手機變成了嬰@ 兒監視器。

                智能手機的特點是:個人、時刻☆在身邊、安全、有足夠計算能力,有允許任■何機構去利用這個設備的成熟開發環境。你需要思考,如何利用〖智能手機作為一個你系統的物聯網控制中心,並創造出新收入,提高︻客戶體驗,變得更有效率 王品仙器,或直接產生出新東西。

                趨勢三:移動設備成內容消費主要工具(Mobile devices generate the majority of all web browsing and media consumption)

                2014 年,人們通過移動設備消費內容的總時長,占通過所有網絡方式那消費內容總時長的 35%-40%。然而,由移動產生的交易仍很低,僅占所有交易的青木 15-20%。

                我們預測:2015 年,通過移動設備包括→平板電腦產生的交易額將首次超過桌面,主要驅動力是移動有機增長、手機平板(大屏幕【手機)增長和更多移動網站和服務產生。

                大部分▲仍依賴 PC 賣東西的公司需要重新審視自己移動方式,以保證周圍在不同獨立渠道,轉換率◤一致。再『強調一次,一個速度很快的網站,不足以提◥供一個好的全渠道用戶體驗,零售▆商需要從一個基於地理位置的顧客視角,去重新思考移動購物使用情況,用戶當時當地狀態和需求。

                趨勢四:“手機平板”崛起(Phablets-Between smartphones & tablets)

                按 IDC 預測,今▓年屏幕為 5.5- 7 英寸的手機平就是比一般板(大屏幕手機)和智ㄨ能手機全球銷售額將超過平板電腦。而到 2018 年,手機平板將▼以 24.4% 市場份額與更小的智能手機≡市占率進一步縮小差距,位居第二。

                今年,將是“手機平板”突破之年,智能手機屏幕正變得越□ 來越大,並需要開發者開發出適應這種屏幕的 App。但消費者對設備和屏幕到∮底大到什麽程度最舒服,目前還沒答案,仍在嘗◎試尋找。

                趨勢五:大數據無大總管開口稟報道處不在(Big data becomes integral to all mobile services)

                過去一年,幾乎所有公司都已開始搞大數據。但今年,大數據不再是個獨立東西,而是疑惑在所有趨勢分析中,扮演每個在線和移動命題分析的一個組成部分。

                你需╳要完全收集和利用數據中展現的 Insights,用它武裝,以提供更個性化的體驗卐、上下文感知服務,及有既然如此針對性的信息,實現只對某個顧客∩“我”提♂供服務的效果。

                趨勢六:可穿戴突破(Wearables breakthrough)

                去年,智能手表和可穿戴設備被媒體和█分析師廣泛預測,但你周圍,到底有多少人戴這些東西?很少。

                2015 年,情況可能有突破,原因與“蘋果手表”和其它可穿戴設備與▼傳感器的結合有關。這些設備將被使用,不僅僅因▽為有用,也因為用戶的流行和時尚聲明需要。我們也將看到其它可穿戴設備和傳感器,領域涉及健←康監測及家庭控制設備等。

                趨勢七:Nearables, sensors & invisibles

                我們周圍到處是對我們行為一舉一動和健康狀態的追蹤,它們是∑藍牙信標,Wifi 熱點,及其它你】不會活躍連接或你手機自己自動連接的技術,比如進№入快餐店時,有一定遊客使用頻率的交通運輸公司。

                他們正尋找什麽產品和服務?通常保持登陸多久?一天中多長時↓間?通常是一周中的哪天?以及其它 Insights。

                現在硬件很便宜,所以確保你的移動團隊能獲取到最新設備和傳感器,然後去測試和理解機會。你要留出時間和預@算去做實驗,評估有哪些方式可以收集到客戶信息,從現有的 WiFi 熱點,同時考慮添加其它類型的傳感器,如藍牙信標來提高數據采集。

                趨勢八:醫療保健獲得 嗡大飛躍,其次是大規模隱私關註(Healthcare takes a big mobile leap followed by even bigger privacy concerns)

                由於收入大幅增長☆和生產率提高,在大型■制藥公司和醫療初創企業的破壞性創新實踐方面,我們將繼續看見大的投資和創新,雖然管理規則仍將扮演阻礙角色,但立法者將與業界緊密合作。

                另一面,目前消費者領域的技術炒作,和醫生想涌入弒仙劍之中要什麽存在很大差距。有用的數據,及 App 在何種程度上能真正改變行為,技術何種程度上能幫助監測疾病,與患者進行遠程△通信,和對數據進行匯總分析方面,醫生們對於這些普遍懷疑。同時,數據收集也帶來巨大隱私隱患,隱私權擁護者對此非常關心,正強調安全分析,由此也可能導致新監管發生。

                趨勢九:移動客戶忠誠度和移動支付齊頭並進(Mobile Loyalty & Payments go hand in hand)

                2014 年最成功的忠誠度和移動支付 App,不是來自零售商、運營商、金融機構或設備制造商,而是來自像星巴克、亞馬遜和 Uber 這樣的革新驅動的公司,他們已成功將支付和忠誠度策略整合進自己服務,並成為你應該就是澹臺家最后我們日常生活的一部分。

                2014 年,星巴克創造了 90% 的基於物理位置的移動支付,這些ζ 既非使用 NFC,也不是通過藍牙支付完成,星巴克的成功,是『基於消費者的信用卡細節給到星巴克的價值,以及星巴克提供給消費者那我也不喜歡的便利細節,和消費者由此返回的對星巴克品牌忠誠度收身上益。

                蘋果支付,將在移動商務領域作為一個 App 內置支付方式獲︽得成功,但作為一個信用卡替代者,這個過程仍將十分緩慢。

                根據二八原Ψ 則,你未來 80% 利潤,將來自你 20% 客戶,而一個公司要把一個東西賣給一個新用戶所你就去發展一個勢力吧付出的努力,是賣給老客戶的六倍,很明顯,忠誠度和支付感覺到心兒嘴唇行為密切相關。

                這意味:退後一步,你要想想是什麽讓你客戶回來,更頻繁使用你服務。通過用戶測試▆和數據發現真正對用戶 青藤果便利的個人經驗,亞馬遜和星巴克在這方面是超級成功的。

                趨勢十:移動開發變得更簡單,也更復雜(Mobile Services development becomes easier and a lot more complex)

                據 IDC 預測,企業級移動 App 開發將在 2015 年增長一倍這云兄招來,這也導致各大公司包括創業公司發布大量新的有用工具,像基於雲的後端、新跨平臺工具№、拖放開發工具及插件等,而它們都促成 App 開發更容易。

                但這是否卐意味 App 開發,可以更快、更便宜和更簡藍家主單了呢?不是,Android 和 Windows、新設備尺寸、安全威脅、業務流程 澹臺洪烈一喜改造,和舊後※端系統的發展,實際上是讓事情更復雜了。

                對很多公︾司來說,移動開〓發項目開始像大型 IT 項目,需要大型團隊完成,並且失卐敗率迅速上升。